CASE STUDY

SERVIÇOS IMPLEMENTADOS

• Orquestração de pagamentos e pagamentos — Gerenciamento de pagamentos transfronteiriços com conversão automática de moeda.
• Finalização de compra hospedada — Experiência de pagamento personalizada e segura para passageiros.
• Core Banking e carteiras digitais — Contas digitais e gerenciamento de fundos para motoristas.
• Conformidade e prevenção de fraudes — KYC/KYB automatizado e sistema antifraude em tempo real.

‍CONTEXTO E DESAFIO

As plataformas de mobilidade que operam em vários países enfrentam um conjunto complexo de desafios financeiros. Eles devem oferecer uma experiência de pagamento sem atritos para passageiros e motoristas, ao mesmo tempo em que garantem a eficiência operacional e a conformidade regulatória em cada mercado. A integração de métodos de pagamento locais, como cartões, carteiras digitais e dinheiro, é fundamental para a adoção, mas também representa um desafio técnico e de escalabilidade.

Além disso, garantir a liquidação de fundos em tempo real aos motoristas é fundamental para sua retenção. Isso deve ser alcançado sem aumentar os custos de transação, pois manter tarifas competitivas é essencial para a sustentabilidade do modelo. Nesse ambiente, confiança e segurança são fatores determinantes: prevenir fraudes e oferecer transparência operacional se torna indispensável para a reputação e o crescimento da plataforma.

NOSSAS SOLUÇÕES

A Inswitch forneceu uma infraestrutura financeira modular que abordou esses desafios de forma abrangente. Graças a uma arquitetura que prioriza a API, a plataforma foi rapidamente integrada aos fluxos operacionais do cliente, permitindo o processamento de pagamentos internacionais, a conversão automática de moedas e o desembolso instantâneo de fundos aos motoristas. Um checkout hospedado personalizado também foi ativado, adaptado às preferências e regulamentos de pagamento de cada país, oferecendo uma experiência tranquila e confiável para os passageiros.

Por outro lado, a solução bancária principal da Inswitch possibilitou contas digitais para motoristas, facilitando o acesso a pagamentos imediatos, consultas de saldo e uma experiência bancária simplificada diretamente do aplicativo de mobilidade. Todas essas funcionalidades operam em um ambiente seguro e compatível, com monitoramento antifraude e validações automáticas de KYC/KYB para atender aos padrões regulatórios locais.

RESULTADOS E BENEFÍCIOS

• Redução significativa nos custos operacionais por meio de automação e liquidações em tempo real.
• Aumento da satisfação e retenção dos motoristas graças ao acesso imediato aos seus ganhos.
• Aumento na conversão de passageiros oferecendo métodos de pagamento locais, flexíveis e seguros.
• Expansão suave para novos mercados com um único contrato operacional e de integração técnica.
• Fortalecimento da reputação e da segurança do ecossistema por meio de ferramentas avançadas de conformidade.

‍CONCLUSÃO E FUTURO

A tecnologia da Inswitch permite que as plataformas de mobilidade escalem suas operações de forma rápida e segura, oferecendo serviços financeiros personalizados em cada mercado em que operam. Sua abordagem modular e personalizável torna a Inswitch uma parceira ideal para empresas que buscam crescer em ambientes regulatórios complexos, otimizar custos e fornecer experiências de pagamento excepcionais para motoristas e usuários.

‍