This Privacy Policy sets out how Inswitch Group ("Inswitch", "we", "our") processes personal data of website visitors and application users, our clients, suppliers/partners and their personnel, and any other contacts. This Privacy Policy comes into effect on July 4th and includes a description of your data protection rights. Please read this Policy carefully.
Inswitch Group's Global Privacy Policy explains how we collect and manage your personal information when you use our websites, applications, payment platforms, or technological and financial services. "Inswitch", "we", or "our" in this Privacy Policy refers to the Inswitch company handling your personal information. Although this Policy applies organization-wide, specific rules may exist for each country related to local products or services. If there are differences between this Policy and specific country rules, the latter will prevail.
"Personal information" is any data that can be used to identify a person. Depending on who you are (merchant, consumer, cardholder, client, supplier, or business partner) and how you interact with us (by phone, online, or in person), we may collect, use, store, analyze, combine, transfer, or otherwise process various categories of personal information.
Below are the categories of personal information we may collect about you:
- Contact information:
Phone numbers, address, country, email, and billing address.
- Financial information:
Bank account data, credit or debit card information.
- Payment information (transactions):
Personal account numbers, credit card names, merchant names and identifiers, transaction date and amount, and other information provided by you, banks, or merchants.
- Technical information:
IP addresses, browser type and version, operating systems, timezone settings, geolocation information, content and pages accessed from our website(s), applications or platform(s), and access routes used.
- Marketing and communication information:
Communication with customer service, behavioral data (e.g., collected through cookies).
We process your personal information only if we are legally authorized. Generally, we use your information in the following situations:
*There is a legitimate interest when we have a business or commercial reason to use your information. This interest includes:
Explicit consent may be required by law. In some countries, there may be other legal basis for processing your personal information, depending on applicable laws and services offered to you.
To authenticate and authorize the use of our products or services, we conduct risk assessments and the "know your customer" process. Depending on whether you are a merchant, consumer, or client, and the product or service you choose, we may need personal information such as your identity, contact, and financial data. This is necessary for Inswitch to evaluate your contract application and comply with our legal obligations.
To provide a service or product, and according to available payment methods in your country, Inswitch requires certain types of personal information. Inswitch offers a variety of local and international payment methods, each with specific terms and legal obligations.
We process personal information to comply with current laws and regulations and the requirements of financial institutions with which Inswitch works. This includes:
If you communicate with us or provide us with your contact information (e.g., by registering or filling out a form on our website), we may use your personal information to:
We use cookies and similar technologies in relation to our website and application. For more information on the use of these technologies, please send an email to inswitch_datos@inswitch.com.
Inswitch will never share personal data contained in its platforms used to provide services with third parties for commercial or marketing purposes.
Inswitch will not transfer or sell personal data to third parties. However, Inswitch may share data within its organization solely for the purpose of providing its services. This may include Inswitch employees and agents.
Inswitch is an international company; therefore, and only if necessary and by prior agreement, personal data may be transferred internationally and located on servers outside the country where they were originally uploaded, including countries outside the United States of America, Uruguay, Brazil, Mexico, etc., or countries that do not have laws providing specific protection of personal data or that have different legal standards for data protection. In such cases, Inswitch will take measures to ensure that there is a legal basis for such transfer and that adequate protection is provided for personal data as required by applicable laws, for example, by using standard agreements approved by relevant authorities (when necessary) and requiring the use of other appropriate technical and organizational measures for information security.
The confidentiality of personal data will be preserved, which will not leave the Inswitch infrastructure in which they are hosted, remaining within the services used for their proper processing.
We will retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which we collected them. Retention periods are determined based on the type of record, the nature of the activity, product, or service, and applicable legal or regulatory requirements. Therefore, your personal data is retained for at least five years after the end of your relationship with us, unless such retention period is exceeded as necessary to:
All personal data that has been stored will be destroyed in any of the following cases:
The method of data destruction must be secure. In the case of AWS, it will be based on the data security guidelines provided by the platform.
In the case of on-premise platforms, secure deletion must be performed by the owner of the hardware where the Inswitch service was installed.
You have the following rights regarding the personal data we process about you:
The above rights may be limited, for example, if complying with your request would reveal personal data about another person, where they would infringe the rights of a third party (including our rights), or if you ask us to delete information that we are legally required to keep or have overriding legitimate interests in maintaining. Relevant exemptions are included in data protection laws. We will inform you of the relevant exemptions on which we rely when responding to any request you make.
You also have the right to withdraw your consent to the processing of your personal data at any time where we have requested your consent. Any withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal by you.
To exercise any of your rights or if you have any other questions about how we use your personal data, you can contact our data security department via email at inswitch_datos@inswitch.com.
At Inswitch, the security of your personal information is our priority. We adopt necessary legal, technical, and organizational measures to ensure the confidentiality and protection of your personal information, in compliance with current laws.
We regularly review our policies on the collection, storage, and processing of your personal information.
This Privacy Policy is subject to updates, and such updates will be posted on this website/application. We may also notify you in other ways from time to time about the processing of your personal data.
This Privacy Policy is applicable to this Website, social media, mobile applications, and email communications operated by Inswitch Solutions (hereinafter called “Inswitch”).
Inswitch respects the privacy of the User and commits to observing applicable laws and statutes relating to privacy as well as the principles set forth in this Privacy Policy.
In general, Inswitch Website can be used without the User having to provide any personal data, unless the User voluntarily opts to provide such information to us by filling the “Contact us” form or in order to process the strictly necessary data to enable the website functionality. In that case, certain personal data such as name and e-mail address will be required.
Inswitch will hold and process any personal data which the User provides via the Inswitch Website for its own internal business purposes.
Inswitch may use personal and other data for market research, updates, queries and other actions in relation to the development and improvement of its products and services, as well as for hiring and selling/marketing its own products and services to the User.
Please note our Website includes hyperlinks to other websites neither owned nor managed by us. Inswitch is not associated with these third-party websites and does not review their privacy policies. We cannot guarantee the privacy of any information that may be obtained by third parties on such other websites. We strongly encourage you to review the privacy policies of any website you visit before providing any personal information through such a website. The personal information provided by you to any third–party website shall be governed by the privacy policy of such third party website and/or applicable laws.
Inswitch shall not transfer or sell personal data to third parties. Inswitch may, however, share data within its organization for the sole purpose to fulfill its services.. This may include Inswitch’s employees and agents.
Inswitch is an international company. Therefore, your personal data may be transferred internationally and be located in servers outside the country where you have submitted your personal data, including countries outside the United States of America, Uruguay, Brasil, Mexico, etc, or countries that do not have laws providing specific protection for personal data or that have different legal rules on data protection. In such cases, we take steps to ensure that there is a legal basis for such a transfer and that adequate protection for your personal data is provided as required by applicable laws, For example, by using standard agreements approved by relevant authorities (where necessary) and by requiring the use of other appropriate technical and organizational information security measures.
We may be obligated by the law to disclose your personal data to certain authorities or other third parties; for instance, to law enforcement agencies in the countries where we operate. We may also disclose and otherwise process your personal data in accordance with applicable law to defend Inswitch’s legitimate interests, for example, in civil or criminal legal proceedings.
Should you have comments or concerns on your personal data management, please send an e-mail to infosales@inswitch.com where your request will be attended.
When you access our Website our cookies may automatically (i.e., not by registration) collect information that is not personally identifiable (e.g., type of Internet browser and computer operating system used; domain name of the Website from which you came; number of visits, average time spent, pages viewed etc). Inswitch is committed to the privacy of its Website visitors. Please note that we may provide aggregate statistics about our customers, sales, traffic patterns, and related Website information to reputable third parties, but these statistics will include no personally identifiable information. We use this information because we have a legitimate business interest in understanding how our website is accessed, how it is used and any problems Users may have with it across multiple devices. We will keep this information for a reasonable length of time.
We use cookies to analyze how visitors arrive at and navigate in our website to improve their experience in the future. In addition these cookies will help us to send you relevant information about Inswich.
Esta Política de Privacidad establece cómo Inswitch Group, ("Inswitch", "nosotros", "nuestro”) procesa los datos personales de los visitantes del sitio web y usuarios de la aplicación, nuestros clientes, proveedores/socios y su personal y cualquier otro contacto. Esta Política de Privacidad entra en vigor el 4 de julio y incluye una descripción de sus derechos de protección de datos. Por favor, lea esta Política detenidamente.
La Política de Privacidad Global de Inswitch Group te explica cómo recopilamos y manejamos tu información personal cuando usas nuestros sitios web, aplicaciones, plataformas de pago, o servicios tecnológicos y financieros.
Inswitch y sus subsidiarias forman parte de un grupo de compañías en diferentes países. En esta Política de Privacidad, “Inswitch”, “nosotros” o “nuestros” se refiere a la compañía Inswitch que maneja tu información personal. Aunque esta Política es válida para toda la organización, puede haber reglas específicas para cada país relacionadas con productos o servicios locales. Si hay diferencias entre esta Política y las reglas específicas de un país, estas últimas tendrán prioridad.
La "información personal" es cualquier dato que se puede usar para identificar a una persona. Dependiendo de quién seas (comerciante, consumidor, titular de tarjeta, cliente, proveedor o socio comercial) y de cómo interactúen con nosotros (por teléfono, en línea o en persona), podemos recolectar, usar, almacenar, analizar, combinar, transferir o tratar de distintas maneras varias categorías de información personal.
A continuación, mostramos las categorías de información personal que podemos recolectar sobre ti:
Incluye:
Tratamos tu información personal solo si estamos legalmente autorizados. Generalmente, usamos tu información en las siguientes situaciones:
* Existe un interés legítimo cuando tenemos un motivo empresarial o comercial para utilizar su información. Dicho interés incluye:
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como en los casos de lucha contra el soborno y el lavado de dinero.
Podríamos pedir tu consentimiento explícito si la ley lo requiere. En algunos países, puede haber otras bases legales para el tratamiento de tu información personal, según las leyes aplicables y los servicios que se te ofrezcan.
Para autenticar y autorizar el uso de nuestros productos o servicios, realizamos evaluaciones de riesgos y el proceso de "conocimiento del cliente". Dependiendo de si eres un comercio, consumidor o cliente, y del producto o servicio que elijas, necesitaremos información personal como tu identidad, datos de contacto y financieros. Esto es necesario para que Inswitch evalúe tu solicitud de contrato y cumpla con nuestras obligaciones legales.
Para proporcionar un servicio o producto, y según los métodos de pago disponibles en tu país, Inswitch necesita ciertos tipos de información personal. Inswitch ofrece una variedad de métodos de pago locales e internacionales, cada uno con términos específicos y obligaciones legales.
Tratamos la información personal para cumplir con leyes y regulaciones vigentes y los requisitos de las instituciones financieras con las que Inswitch trabaja. Esto incluye:
Si te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información de contacto (por ejemplo, al registrarte o llenar un formulario en nuestro sitio web), podemos usar tu información personal para:
Utilizamos cookies y tecnologías similares en relación con nuestro sitio web y aplicación. Para obtener más información sobre el uso de estas tecnologías, consulte inswitch_datos@inswitch.com.
Inswitch nunca compartirá con terceros datos personales contenidos en sus plataformas utilizadas para brindar los servicios, ya sea con fines comerciales o de marketing.
Inswitch no transferirá ni venderá datos personales a terceros. Sin embargo, Inswitch podrá compartir datos dentro de su organización con el único propósito de prestar sus servicios. Esto puede incluir a los empleados y agentes de Inswitch.
Inswitch es una empresa internacional, por lo tanto, y sólo en el caso de ser necesario y con previo acuerdo, los datos personales pueden ser transferidos internacionalmente y estar ubicados en servidores fuera del país donde hayan sido cargados originalmente, incluidos países fuera de los Estados Unidos de América, Uruguay, Brasil, México, etc., o países que no tienen leyes que prevean protección específica de datos de carácter personal o que cuenten con normas legales diferentes en materia de protección de datos. En tales casos, Inswitch tomará medidas para garantizar que exista una base legal para dicha transferencia y que se brinde la protección adecuada para los datos personales según lo exigen las leyes aplicables, por ejemplo, mediante el uso de acuerdos estándar aprobados por las autoridades pertinentes (cuando sea necesario) y exigiendo el uso de otras medidas técnicas y organizativas apropiadas de seguridad de la información.
Se preservará la confidencialidad de los datos personales, los cuales no abandonarán la infraestructura de Inswitch en la que se alojen, manteniéndose dentro de los servicios utilizados para su correcto tratamiento.
Retendremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos. Los períodos de retención se determinan en función del tipo de registro, la naturaleza de la actividad, producto o servicio y los requisitos legales o reglamentarios aplicables.
Por lo tanto, sus datos personales se retienen durante al menos cinco años desde el final de su relación con nosotros, a menos que dicho período de retención se exceda, según sea necesario, para:
Todos los datos personales que hayan sido almacenados se destruirán en cualquiera de los siguientes casos:
El método de destrucción de los datos deberá ser seguro. En el caso de AWS se realizará en base a los lineamientos de seguridad de datos provistos por la plataforma.
En el caso de plataformas on-premise, el borrado seguro deberá realizarse por parte del dueño del hardware donde fue instalado el servicio de Inswitch.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que procesamos sobre usted:
Los derechos anteriores pueden estar limitados, por ejemplo, si cumplir con su solicitud revelaría datos personales sobre otra persona, donde infringirían los derechos de un tercero (incluidos nuestros derechos) o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados por ley a mantener o tenemos intereses legítimos imperiosos en mantener. Las exenciones relevantes están incluidas en las leyes de protección de datos. Le informaremos sobre las exenciones relevantes en las que nos basamos al responder cualquier solicitud que realice.
También tiene el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento cuando hayamos solicitado su consentimiento. Cualquier retiro de consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de que fuera retirado por usted.
Para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene alguna otra pregunta sobre cómo usamos sus datos personales, puede contactar con nuestro departamento de seguridad de datos a través del correo electrónico inswitch_datos@inswitch.com.
En Inswitch, la seguridad de tu información personal es nuestra prioridad. Adoptamos medidas legales, técnicas y organizacionales necesarias para asegurar la confidencialidad y protección de tu información personal, cumpliendo con las leyes vigentes.
Revisamos periódicamente nuestras políticas sobre recolección, almacenamiento y tratamiento de tu información personal.
Esta Política de Privacidad está sujeta a actualizaciones y dichas actualizaciones se publicarán en este sitio web / aplicación. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de sus datos personales.
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Inswitch respeta la privacidad del Usuario y se compromete a observar las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad, así como los principios establecidos en esta Política de Privacidad.
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Inswitch no transferirá ni venderá datos personales a terceros. Sin embargo, Inswitch puede compartir datos dentro de su organización con el único propósito de cumplir con sus servicios. Esto puede incluir a empleados y agentes de Inswitch.
Inswitch es una empresa internacional. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser transferidos internacionalmente y ubicados en servidores fuera del país donde haya enviado sus datos personales, incluidos países fuera de los Estados Unidos de América, Uruguay, Brasil, México, etc., o países que no tienen leyes que proporcionen protección específica para datos personales o que tienen reglas legales diferentes sobre protección de datos. En tales casos, tomamos medidas para garantizar que exista una base legal para dicha transferencia y que se proporcione una protección adecuada para sus datos personales según lo requerido por las leyes aplicables, por ejemplo, utilizando acuerdos estándar aprobados por las autoridades pertinentes (cuando sea necesario) y exigiendo el uso de otras medidas de seguridad de la información técnicas y organizativas adecuadas.
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