Términos y Condiciones
Condiciones de Uso del Sitio Web
El sitio web de Inswitch, https://www.inswitch.com, es una obra protegida por derechos de autor que pertenece a Inswitch. Ciertas funciones del sitio pueden estar sujetas a pautas, términos o reglas adicionales que se publicarán en relación con dichas funciones.
Todas las pautas y reglas adicionales se incorporan, por referencia, a estos Términos.
Estos Términos de uso describen las condiciones legalmente vinculantes que supervisan el uso del sitio. AL INICIAR SESIÓN EN EL SITIO, USTED ESTÁ CUMPLIENDO CON ESTOS TÉRMINOS y declara que tiene la autoridad y la capacidad para cumplirlos. DEBE TENER AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD PARA ACCEDER AL SITIO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS LAS DISPOSICIONES, NO INGRESE NI UTILICE EL SITIO.
Cuentas
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Responsabilidades de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran en ella. Aprueba, también, notificar inmediatamente a Inswitch sobre cualquier uso no autorizado o uso sospechoso no autorizado de su cuenta. Inswitch no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores.
Acceso al Sitio Web
Sujeto a estos términos, Inswitch le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder al sitio únicamente para su uso personal y no comercial.
Ciertas Restricciones
Los derechos aprobados para usted, en estos términos, están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no venderá, alquilará, arrendará, transferirá, asignará, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente el Sitio; (b) no deberá cambiar, realizar trabajos derivados, desensamblar, compilar o aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio; (c) no accederá al sitio para construir una página similar o competitiva; y (d) salvo que se indique expresamente en este documento, ninguna parte del sitio puede copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse o transmitirse, de ninguna forma o por ningún medio, a menos que se indique lo contrario. Cualquier publicación futura, actualización o cualquier otra adición a la funcionalidad del sitio, estará sujeta a estos Términos. Todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad en el sitio deben conservarse en todas las copias del mismo.
Inswitch se reserva el derecho de cambiar, suspender o cancelar el sitio con o sin previo aviso. Aprueba que Inswitch no será responsable ante usted, ni ante ningún tercero, por cambio, interrupción, terminación del sitio o cualquier parte.
Sin Soporte o Mantenimiento
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Contenido de Usuario
“Contenido del usuario” significa toda la información y el contenido que un usuario envía al sitio. Usted es el único responsable de su Contenido de usuario; así que asume todos los riesgos asociados con su Contenido de usuario. Por la presente, certifica que su Contenido de usuario no infringe nuestra Política de uso aceptable. Usted no puede representar o insinuar a otros que su Contenido de usuario es proporcionado, patrocinado o respaldado de alguna manera por Inswitch, debido a que usted es el único responsable de su Contenido de usuario, y puede exponerse a responsabilidades. Inswitch no está obligado a realizar una copia de seguridad de ningún Contenido de usuario que publique; además, su Contenido de usuario puede eliminarse en cualquier momento, sin previo aviso. Usted es el único responsable de hacer sus propias copias de seguridad de su Contenido de usuario si lo desea.
Por la presente, otorga a Inswitch una licencia mundial irreversible, no exclusiva, libre de regalías y completamente pagada para reproducir, distribuir, exhibir y realizar públicamente, preparar trabajos derivados, incorporar a otros trabajos y usar y explotar su Contenido de usuario, y para otorgar sublicencias de los derechos anteriores, únicamente con el fin de incluir su Contenido de Usuario en el sitio. Por la presente, renuncia irreversiblemente a cualquier reclamo y afirmación de derechos morales o atribución con respecto a su Contenido de usuario.
Política de Uso Aceptable
Los siguientes términos constituyen nuestra “Política de uso aceptable”: Usted acepta no usar el sitio para recopilar, cargar, transmitir, mostrar o distribuir cualquier Contenido de usuario (i) que viole cualquier derecho de terceros o cualquier propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) que sea ilegal, acosador, abusivo, tortuoso, amenazante, dañino, invasivo de la privacidad de otra persona, vulgar, difamatorio, falso, intencionadamente engañoso, comercial difamatorio, pornográfico, obsceno, claramente ofensivo, que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o daño de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; (iii) que sea perjudicial para los menores de cualquier forma; o (iv) que infrinja cualquier ley, reglamento u obligación o restricción impuesta por un tercero.
Además, acepta no: (i) cargar, transmitir o distribuir a través del sitio ningún software destinado a dañar o alterar un sistema informático o datos; (ii) enviar a través del sitio publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados; (iii) usar el sitio para recolectar, recopilar o ensamblar información o datos sobre otros usuarios sin su consentimiento; (iv) interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los servidores o redes conectados al sitio, o violar las normas, políticas o procedimientos de dichas redes; (v) intentar obtener acceso no autorizado al sitio, ya sea mediante extracción de contraseñas o cualquier otro medio; (vi) acosar o interferir con el uso y gozo del sitio por parte de cualquier otro usuario; o (vi) usar software o agentes automatizados o secuencias de comandos para generar múltiples cuentas en el sitio, o para generar búsquedas, solicitudes o consultas automatizadas en el sitio.
Nos reservamos el derecho de revisar cualquier Contenido de usuario e investigar y/o tomar las medidas apropiadas contra usted, a nuestro exclusivo criterio, si viola la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición de estos Términos o crea responsabilidad para nosotros o cualquier otra persona. Dicha acción puede incluir eliminar o modificar su Contenido de usuario, cancelar su Cuenta y/o informar a las autoridades policiales.
Si proporciona a Inswitch cualquier comentario o sugerencia con respecto al sitio, por la presente asigna a Inswitch todos los derechos sobre dichos comentarios y acepta que Inswitch tendrá derecho a utilizar y explotar plenamente dichos comentarios e información relacionada, de cualquier manera, que considere apropiada. Inswitch tratará cualquier comentario que proporcione sobre la compañía como no confidencial y no patentado.Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Inswitch y sus funcionarios, empleados y agentes, incluidos los costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido o que surja de: (a) su uso del sitio, (b) su violación de estos términos, (c) su violación de las leyes o regulaciones aplicables o (d) su Contenido de usuario.
Inswitch se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Inswitch. Inswitch hará todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamo, acción o procedimiento al tomar conocimiento de ello.
Enlaces y Anuncios de Terceros; Otros Usuarios
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Por la presente libera y descarga para siempre a Inswitch y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, y por la presente renuncia a todas y cada una de las disputas, reclamaciones, controversias, demandas, derechos, obligaciones, responsabilidades y acciones pasadas, presentes y futuras, y causa de acción de todo tipo y naturaleza, que haya surgido o surja directa o indirectamente de, o que se relacione directa o indirectamente con el sitio.
Cookies Web
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Descargos de Responsabilidad
El sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” e Inswitch y nuestros proveedores renuncian expresamente a todas y cada una de las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas todas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute, precisión o no infracción. Ni nosotros ni nuestros proveedores garantizamos que el sitio cumpla con sus requisitos, esté disponible de manera ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores, o que sea preciso, confiable, libre de virus u otro código dañino, completo, legal o seguro. Si la ley aplicable requiere alguna garantía con respecto al sitio, todas esas garantías tienen una duración limitada a noventa (90) días a partir de la fecha del primer uso.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que la exclusión anterior no se aplique a usted. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted.
Política de Derechos de Autor
Inswitch respeta la propiedad intelectual de otros y solicita que los usuarios de nuestro sitio hagan lo mismo. En relación con nuestro sitio, hemos adoptado e implementado una política que respeta la ley de derechos de autor que prevé la eliminación de cualquier material infractor y la terminación de los usuarios de nuestro sitio en línea que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor.
General
Estos términos están sujetos a revisión ocasional, y si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarle enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó; y/o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro sitio. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más reciente. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá, no obstante, un aviso efectivo de los cambios descritos en el aviso. Cualquier cambio a estos términos entrará en vigencia a los treinta (30) días calendario posteriores a que le enviemos un aviso por correo electrónico, o a los treinta (30) días calendario posteriores a nuestra publicación del aviso de los cambios en nuestro sitio, lo que ocurra primero. Estos cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro sitio. El uso continuado de nuestro sitio, después de la notificación de dichos cambios, indicará su reconocimiento de dichos cambios y el acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
Resolución de Conflictos
Lea atentamente este acuerdo de arbitraje. Es parte de su contrato con Inswitch y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA.
Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Todos los reclamos y disputas en relación con los términos, o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por Inswitch que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamos menores, se resolverán mediante arbitraje vinculante de forma individual según los términos de este Acuerdo de arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. Este Acuerdo de arbitraje se aplica a usted e Inswitch y a cualquier subsidiaria, afiliada, agente, empleado, predecesor en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados, o no autorizados, de los servicios o bienes proporcionados en virtud de los términos.
Requisito de Notificación y Resolución Informal de Disputas. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje, la parte primero debe enviar a la otra parte una Notificación de disputa por escrito que describa la naturaleza y la base de la reclamación o disputa y la reparación solicitada. Se debe enviar una Notificación a Inswitch a: dirección de Inswitch especificada al final de esta página. Después de recibir el aviso, usted e Inswitch pueden intentar resolver el reclamo o la disputa de manera informal. Si usted e Inswitch no resuelven el reclamo o disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El monto de cualquier oferta de conciliación hecha por cualquiera de las partes no puede revelarse al árbitro hasta después de que el árbitro haya determinado el monto del laudo al que tiene derecho cualquiera de las partes.
Reglamento de Arbitraje. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA por sus siglas en inglés), un proveedor alternativo establecido de resolución de disputas que ofrece arbitraje como se establece en esta sección. Si la AAA no está disponible para el arbitraje, las partes acordarán seleccionar un Proveedor alternativo. Las reglas del Proveedor alternativo regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que tales reglas entren en conflicto con los Términos. Las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será conducido por un solo árbitro neutral. Cualquier reclamación o disputa en la que el monto total de la adjudicación solicitada sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (USD 10 000,00) puede resolverse mediante un arbitraje vinculante sin comparecencia, a opción de la parte que busca reparación. Para reclamos o disputas donde el monto total del laudo solicitado sea de diez mil dólares estadounidenses (US $10,000.00) o más, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de Arbitraje. Cualquier audiencia se llevará a cabo en un lugar dentro de las 100 millas de su residencia, a menos que resida fuera de los Estados Unidos y que las partes acuerden lo contrario. Si reside fuera de los EE. UU., el árbitro notificará a las partes la fecha, la hora y el lugar de las audiencias orales con una antelación razonable. Cualquier juicio sobre el laudo dictado por el árbitro puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga un laudo mayor que la última oferta de acuerdo que Inswitch le hizo antes del inicio del arbitraje, Inswitch le pagará el monto mayor entre el laudo o dos mil quinientos dólares (US $2,500.00). Cada parte asumirá sus propios costos y desembolsos que surjan del arbitraje y deberá pagar una parte igual de los honorarios y costos del Proveedor alternativo.
Reglas Adicionales para Arbitraje Sin Comparecencia. Si se elige el arbitraje basado en la no comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basado únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicia el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario.
Plazo. Si usted o Inswitch buscan el arbitraje, la acción de arbitraje debe iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto conforme a las Reglas de la AAA para la reclamación pertinente.
Autoridad del Árbitro. Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades de usted y de Inswitch, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivas de todo o parte de cualquier reclamo. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y otorgar cualquier remedio o reparación no monetaria disponible para una persona según la ley aplicable, las Reglas de la AAA y los Términos. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparación de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted e Inswitch.
Renuncia al Juicio por Jurado. LAS PARTES RENUNCIAN A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO eligiendo, en cambio, que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las reglas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted e Inswitch, en cualquier tribunal estatal o federal, en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED E INSWITCH RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO eligiendo, en cambio, que la disputa se resuelva mediante un juez.
Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas. Todos los reclamos y disputas dentro del alcance de este acuerdo de arbitraje deben someterse a arbitraje o litigarse de forma individual y no colectiva, y los reclamos de más de un cliente o usuario no pueden arbitrarse ni litigarse de forma conjunta ni consolidarse con los de ningún otro cliente o usuario.
Confidencialidad. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad a menos que la ley exija lo contrario. Este párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir este acuerdo, para hacer cumplir un laudo arbitral o para buscar medidas cautelares o equitativas.
Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte o partes de este Acuerdo de arbitraje son inválidas o inaplicables conforme a la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán y el resto del acuerdo se cancelará.
Derecho a Renunciar. Cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje pueden ser renunciados por la parte contra la cual se hace valer el reclamo. Dicha renuncia no anulará ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo de arbitraje.
Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con Inswitch.
Corte de Reclamos Menores. No obstante a lo anterior, usted o Inswitch pueden iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores.
Alivio Equitativo de Emergencia. De todos modos, cualquiera de las partes puede buscar una reparación equitativa de emergencia ante un tribunal estatal o federal para mantener el status quo pendiente del arbitraje. Una solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho u obligación en virtud de este Acuerdo de arbitraje.
Reclamos No Sujetos a Arbitraje. No obstante a lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático, y la infracción o apropiación indebida de la patente, los derechos de autor, la marca comercial o los secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetos a este Acuerdo de arbitraje.
El Sitio puede estar sujeto a las leyes de control de exportaciones de los EE.UU. y puede estar sujeto a regulaciones de exportación o importación en otros países. Usted acepta no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico de los EE.UU. adquirido de Inswtich, ni ningún producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o reglamentos de exportación de los Estados Unidos.
Comunicaciones Electrónicas
Las comunicaciones entre usted e Inswitch utilizan medios electrónicos, ya sea que utilice el sitio o nos envíe correos electrónicos, o que Inswitch publique avisos en el sitio o se comunique con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de Inswitch en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Inswitch le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier obligación legal que dichas comunicaciones cumplirían si estuvieran en una copia impresa.
Términos Completos
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del sitio. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. La palabra “incluyendo” significa “incluyendo sin limitación”. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley. Su relación con Inswitch es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Usted no puede asignar, subcontratar, delegar o transferir estos Términos y sus derechos y obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de Inswitch, y cualquier intento de asignación, subcontrato, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y vacío. Inswitch puede asignar libremente estos Términos. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos serán vinculantes para los cesionarios.
Información Sobre Derechos de Autor/Marcas Registradas
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Información de Contacto
Dirección: 5220 S University Dr STE 102C, Davie, FL 33328-5508, Estados Unidos de América.
Correo electrónico: infosales@inswitch.com
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El sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” e Inswitch y nuestros proveedores renuncian expresamente a todas y cada una de las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas todas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute, precisión o no infracción. Ni nosotros ni nuestros proveedores garantizamos que el sitio cumpla con sus requisitos, esté disponible de manera ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores, o que sea preciso, confiable, libre de virus u otro código dañino, completo, legal o seguro. Si la ley aplicable requiere alguna garantía con respecto al sitio, todas esas garantías tienen una duración limitada a noventa (90) días a partir de la fecha del primer uso.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que la exclusión anterior no se aplique a usted. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted.
Política de Derechos de Autor
Inswitch respeta la propiedad intelectual de otros y solicita que los usuarios de nuestro sitio hagan lo mismo. En relación con nuestro sitio, hemos adoptado e implementado una política que respeta la ley de derechos de autor que prevé la eliminación de cualquier material infractor y la terminación de los usuarios de nuestro sitio en línea que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor.
General
Estos términos están sujetos a revisión ocasional, y si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarle enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó; y/o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro sitio. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más reciente. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá, no obstante, un aviso efectivo de los cambios descritos en el aviso. Cualquier cambio a estos términos entrará en vigencia a los treinta (30) días calendario posteriores a que le enviemos un aviso por correo electrónico, o a los treinta (30) días calendario posteriores a nuestra publicación del aviso de los cambios en nuestro sitio, lo que ocurra primero. Estos cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro sitio. El uso continuado de nuestro sitio, después de la notificación de dichos cambios, indicará su reconocimiento de dichos cambios y el acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
Resolución de Conflictos
Lea atentamente este acuerdo de arbitraje. Es parte de su contrato con Inswitch y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA.
Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Todos los reclamos y disputas en relación con los términos, o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por Inswitch que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamos menores, se resolverán mediante arbitraje vinculante de forma individual según los términos de este Acuerdo de arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. Este Acuerdo de arbitraje se aplica a usted e Inswitch y a cualquier subsidiaria, afiliada, agente, empleado, predecesor en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados, o no autorizados, de los servicios o bienes proporcionados en virtud de los términos.
Requisito de Notificación y Resolución Informal de Disputas. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje, la parte primero debe enviar a la otra parte una Notificación de disputa por escrito que describa la naturaleza y la base de la reclamación o disputa y la reparación solicitada. Se debe enviar una Notificación a Inswitch a: dirección de Inswitch especificada al final de esta página. Después de recibir el aviso, usted e Inswitch pueden intentar resolver el reclamo o la disputa de manera informal. Si usted e Inswitch no resuelven el reclamo o disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El monto de cualquier oferta de conciliación hecha por cualquiera de las partes no puede revelarse al árbitro hasta después de que el árbitro haya determinado el monto del laudo al que tiene derecho cualquiera de las partes.
Reglamento de Arbitraje. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA por sus siglas en inglés), un proveedor alternativo establecido de resolución de disputas que ofrece arbitraje como se establece en esta sección. Si la AAA no está disponible para el arbitraje, las partes acordarán seleccionar un Proveedor alternativo. Las reglas del Proveedor alternativo regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que tales reglas entren en conflicto con los Términos. Las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será conducido por un solo árbitro neutral. Cualquier reclamación o disputa en la que el monto total de la adjudicación solicitada sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (USD 10 000,00) puede resolverse mediante un arbitraje vinculante sin comparecencia, a opción de la parte que busca reparación. Para reclamos o disputas donde el monto total del laudo solicitado sea de diez mil dólares estadounidenses (US $10,000.00) o más, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de Arbitraje. Cualquier audiencia se llevará a cabo en un lugar dentro de las 100 millas de su residencia, a menos que resida fuera de los Estados Unidos y que las partes acuerden lo contrario. Si reside fuera de los EE. UU., el árbitro notificará a las partes la fecha, la hora y el lugar de las audiencias orales con una antelación razonable. Cualquier juicio sobre el laudo dictado por el árbitro puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga un laudo mayor que la última oferta de acuerdo que Inswitch le hizo antes del inicio del arbitraje, Inswitch le pagará el monto mayor entre el laudo o dos mil quinientos dólares (US $2,500.00). Cada parte asumirá sus propios costos y desembolsos que surjan del arbitraje y deberá pagar una parte igual de los honorarios y costos del Proveedor alternativo.
Reglas Adicionales para Arbitraje Sin Comparecencia. Si se elige el arbitraje basado en la no comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basado únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicia el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario.
Plazo. Si usted o Inswitch buscan el arbitraje, la acción de arbitraje debe iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto conforme a las Reglas de la AAA para la reclamación pertinente.
Autoridad del Árbitro. Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades de usted y de Inswitch, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivas de todo o parte de cualquier reclamo. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y otorgar cualquier remedio o reparación no monetaria disponible para una persona según la ley aplicable, las Reglas de la AAA y los Términos. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparación de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted e Inswitch.
Renuncia al Juicio por Jurado. LAS PARTES RENUNCIAN A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO eligiendo, en cambio, que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las reglas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted e Inswitch, en cualquier tribunal estatal o federal, en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED E INSWITCH RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO eligiendo, en cambio, que la disputa se resuelva mediante un juez.
Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas. Todos los reclamos y disputas dentro del alcance de este acuerdo de arbitraje deben someterse a arbitraje o litigarse de forma individual y no colectiva, y los reclamos de más de un cliente o usuario no pueden arbitrarse ni litigarse de forma conjunta ni consolidarse con los de ningún otro cliente o usuario.
Confidencialidad. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad a menos que la ley exija lo contrario. Este párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir este acuerdo, para hacer cumplir un laudo arbitral o para buscar medidas cautelares o equitativas.
Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte o partes de este Acuerdo de arbitraje son inválidas o inaplicables conforme a la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán y el resto del acuerdo se cancelará.
Derecho a Renunciar. Cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje pueden ser renunciados por la parte contra la cual se hace valer el reclamo. Dicha renuncia no anulará ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo de arbitraje.
Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con Inswitch.
Corte de Reclamos Menores. No obstante a lo anterior, usted o Inswitch pueden iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores.
Alivio Equitativo de Emergencia. De todos modos, cualquiera de las partes puede buscar una reparación equitativa de emergencia ante un tribunal estatal o federal para mantener el status quo pendiente del arbitraje. Una solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho u obligación en virtud de este Acuerdo de arbitraje.
Reclamos No Sujetos a Arbitraje. No obstante a lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático, y la infracción o apropiación indebida de la patente, los derechos de autor, la marca comercial o los secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetos a este Acuerdo de arbitraje.
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Términos Completos
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del sitio. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. La palabra “incluyendo” significa “incluyendo sin limitación”. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley. Su relación con Inswitch es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Usted no puede asignar, subcontratar, delegar o transferir estos Términos y sus derechos y obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de Inswitch, y cualquier intento de asignación, subcontrato, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y vacío. Inswitch puede asignar libremente estos Términos. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos serán vinculantes para los cesionarios.
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