Términos y Condiciones para Comercios con aceptación de Tarjetas de Crédito
El Comercio se obliga a utilizar la Solución de Inswitch de acuerdo con lo estipulado en el contrato establecido entre las partes y/o lo que haya sido expresamente acordado con Inswitch.
1. Aceptación de Tarjetas:
- El Comercio acepta las tarjetas de crédito y débito emitidas por las Marcas de Tarjetas como formas válidas de pago dentro del país de operación
- El Comercio se compromete a cumplir con los estándares y regulaciones establecidos por las Marcas para la aceptación de tarjetas.
2. Cumplimiento de Normas de Seguridad:
- El Comercio se obliga a cumplir con las normas de los titulares de las Marcas, los Participantes y las políticas determinadas por Inswitch o cualquier otro Adquirente en términos de seguridad.
- Dado que Inswitch está certificado bajo los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago ("PCI-DSS" - Payment Card Industry Data Security Standards), el Cliente debe alinearse y cumplir con dichos estándares al guardar, procesar o transmitir los datos de los titulares de tarjetas. El Cliente no almacenará en ningún momento la información CVV2.
- Se deben implementar medidas de seguridad para proteger la información confidencial del titular de la tarjeta y prevenir el acceso no autorizado a los datos de las tarjetas.
3. Facturación y Cargos:
- El Comercio se compromete a emitir facturas precisas y detalladas para las transacciones realizadas con tarjetas de débito y crédito.
- El Comercio también debe mantener registros de respaldo sobre la entrega de productos y/o servicios, como guías de entrega, remisiones y aceptaciones de recibido, entre otros. Estos registros deben estar a nombre del titular de la tarjeta. Mantener estos registros permitirá responder de manera más efectiva a disputas y contracargos.
- Los cargos realizados por el Comercio deben cumplir con las regulaciones de precios y políticas de reembolso establecidas por las Marcas.
4. Políticas de Devolución y Reembolso:
- El Comercio debe tener políticas claras y transparentes de devolución y reembolso para los productos y servicios adquiridos con tarjetas débito y crédito.
- El Comercio se compromete a procesar los reembolsos de manera oportuna y de acuerdo con las políticas establecidas.
5. Mantenimiento de Transacciones:
- El Comercio se compromete a mantener registros precisos y detallados de todas las transacciones realizadas con tarjetas de débito y crédito.
- Los registros deben estar disponibles para su revisión y auditoría por parte Inswitch, de las Marcas, entes de control, autoridades o las instituciones financieras asociadas.
6. Cumplimiento Legal y Regulatorio:
- El Comercio debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la protección del consumidor, la privacidad de datos y la prevención del lavado de dinero y del financiamiento al terrorismo.
- El Cliente deberá implementar políticas y medidas pertinentes relacionadas con:
- La Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (PLD/FT),
- Conocimiento del Cliente ("KYC"),
- Debida Diligencia,
- Protección de Datos Personales
- Medidas de Seguridad para implementar o desarrollar a través de Terceros Relacionados,
- Usuarios y sus transacciones.
Estas políticas y medidas estarán sujetas a revisión por parte de Inswitch quién podrá solicitar modificaciones de acuerdo con la Legislación aplicable, estándares establecidos por los Participantes o en consonancia con las políticas internas de Inswitch.
1. Aceptación de Tarjetas:
- El Comercio acepta las tarjetas de crédito y débito emitidas por las Marcas de Tarjetas como formas válidas de pago dentro del país de operación
- El Comercio se compromete a cumplir con los estándares y regulaciones establecidos por las Marcas para la aceptación de tarjetas.
2. Cumplimiento de Normas de Seguridad:
- El Comercio se obliga a cumplir con las normas de los titulares de las Marcas, los Participantes y las políticas determinadas por Inswitch o cualquier otro Adquirente en términos de seguridad.
- Dado que Inswitch está certificado bajo los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago ("PCI-DSS" - Payment Card Industry Data Security Standards), el Cliente debe alinearse y cumplir con dichos estándares al guardar, procesar o transmitir los datos de los titulares de tarjetas. El Cliente no almacenará en ningún momento la información CVV2.
- Se deben implementar medidas de seguridad para proteger la información confidencial del titular de la tarjeta y prevenir el acceso no autorizado a los datos de las tarjetas.
3. Facturación y Cargos:
- El Comercio se compromete a emitir facturas precisas y detalladas para las transacciones realizadas con tarjetas de débito y crédito.
- El Comercio también debe mantener registros de respaldo sobre la entrega de productos y/o servicios, como guías de entrega, remisiones y aceptaciones de recibido, entre otros. Estos registros deben estar a nombre del titular de la tarjeta. Mantener estos registros permitirá responder de manera más efectiva a disputas y contracargos.
- Los cargos realizados por el Comercio deben cumplir con las regulaciones de precios y políticas de reembolso establecidas por las Marcas.
4. Políticas de Devolución y Reembolso:
- El Comercio debe tener políticas claras y transparentes de devolución y reembolso para los productos y servicios adquiridos con tarjetas débito y crédito.
- El Comercio se compromete a procesar los reembolsos de manera oportuna y de acuerdo con las políticas establecidas.
5. Mantenimiento de Transacciones:
- El Comercio se compromete a mantener registros precisos y detallados de todas las transacciones realizadas con tarjetas de débito y crédito.
- Los registros deben estar disponibles para su revisión y auditoría por parte Inswitch, de las Marcas, entes de control, autoridades o las instituciones financieras asociadas.
6. Cumplimiento Legal y Regulatorio:
- El Comercio debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la protección del consumidor, la privacidad de datos y la prevención del lavado de dinero y del financiamiento al terrorismo.
- El Cliente deberá implementar políticas y medidas pertinentes relacionadas con:
- La Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (PLD/FT),
- Conocimiento del Cliente ("KYC"),
- Debida Diligencia,
- Protección de Datos Personales
- Medidas de Seguridad para implementar o desarrollar a través de Terceros Relacionados,
- Usuarios y sus transacciones.
Estas políticas y medidas estarán sujetas a revisión por parte de Inswitch quién podrá solicitar modificaciones de acuerdo con la Legislación aplicable, estándares establecidos por los Participantes o en consonancia con las políticas internas de Inswitch.